Retourneren kan altijd zolang het aan de volgende voorwaarden voldoet:

• Je kunt de producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

• Gedragen of beschadigde producten door gebruik kunnen niet geretourneerd worden.

• De producten dienen in de originele verpakking teruggestuurd te worden.

• Vul het retourformulier correct en sluit deze bij het pakketje

• Bewaar jouw track&trace tot je een bevestiging van Finest Denim hebt ontvangen dat de producten zijn ontvangen.

• Heb je een product beschadigd ontvangen? Neem eerst contact op met info@finestdenim.com alvorens het product te retourneren. Wij accepteren geen beschadigde producten waarvan de beschadiging niet van te voren is gemeld aan onze klantenservice.

Je kunt je bestelling annuleren of retourneren vanaf de datum waarop je de bestelling hebt geplaatst tot 14 dagen na ontvangst van de bestelde artikelen. Als de artikelen aan jou in rekening zijn gebracht, ontvang je het bedrag inclusief de standaard verzendkosten en exclusief de retourkosten terug, mits hiervan sprake is. Mocht je bepaalde artikelen willen behouden en slechts een deel van de bestelling willen annuleren, dan worden de verzendkosten niet vergoed. 

Als je besluit om producten te retourneren, dan kun je het retourformulier in je pakket invullen en dit samen met je producten in de originele verpakking naar ons retourneren. 

Ben je het retourformulier kwijtgeraakt, dan kun je hier een nieuw formulier uitprinten.

Als je er voor kiest jouw geld terug te krijgen, wordt het retourbedrag teruggestort via de door jou gebruikte betaalmethode.

Kies je voor de optie winkeltegoed, dan ontvang je een kortingscode t.w.v. het aankoopbedrag. 

Ruilen is uiteraard ook mogelijk. Neem dan even contact op met onze klantenservice. Wij reserveren graag de juiste producten voor jou, die wij op sturen zodra wij jouw retour hebben verwerkt. 

Alle opties worden binnen 10 werkdagen na ontvangst van de retour uitgevoerd.

Het volgende adres dient op het pakket vermeld te worden:

Finest Denim
T.a.v. Retouren
Brasemstraat 23
1317 PW Almere

NIET DUIDELIJK?

Geen enkel probleem. Neem gerust contact met ons op zodat wij jouw vraag kunnen beantwoorden.

CONTACT BACK HOME